よくある質問Q&A

レンタカー660 よくある質問Q&A

Question
走行距離の制限や追加料金はありますか?

Answer
走行距離の制限や追加料金はありません。走行距離フリーです。
Question
超過料金はどのように計算しますか?

Answer
超過時間の時間料金をお支払いいただきます。なお、ご連絡なく超過した場合は、所定の別途違約料金を申し受けますのでご注意ください。
Question
料金の支払いはいつ、どの様な方法でしたらいいですか?

Answer
ご出発前にご利用料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を清算させて頂きます。お支払い方法については現金のみとなっております。
Question
初心者でもレンタカーは借りられますか?

Answer
免許取得後期間による制限はありません。免許をお持ちであればどなたでも大丈夫です。
Question
国際免許でレンタカーを借りられますか?

Answer
ジュネーブ条約加盟国の国際免許証でのご利用が可能です。
レンタカー利用時に「国際免許証」と「パスポート」の提示が必要です。
Question
予約なしでも利用できますか?

Answer
ご利用いただけます。ただし、当日店舗にある車両をお貸しすることになりますので、ご希望車種がなかったり、他のお客様のご予約でお車をご用意できない場合もございますので、お早めのご予約をお勧めします。
Question
利用者が予約しなければいけませんか?

Answer
ご予約は、借受人のお名前で受け付けることとしております。
Question
免責補償料は必ず支払わなくてはいけませんか?

Answer
免責補償制度の加入は任意となっております。しかし、万一の事故に備え弊社では加入をお勧めしております。
Question
車を借りる時に必要なものを教えてください

Answer
「運転免許証」と「直近の現住所が確認できる書類(住民票・健康保険証・公共料金領収書等)」が必要です。
Question
利用時間の延長は借りている途中でもできますか?

Answer
ご希望される延長期間によっては延長をお断りする場合もございますので、ご予定が変わられる場合はお早めに出発店舗までご連絡ください。
Question
1ヶ月や、2ヶ月の長期のレンタルでお得なプランはありませんか?

Answer
弊社では、長期間のレンタルにぴったりなマンスリープランという大変お得なサービスをご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
Question
車種の希望は聞いてもらえますか?

Answer
車種指定もできます。
Question
禁煙車はありますか?

Answer
ございます。
Question
チャイルドシートは借りられますか?

Answer
チャイルドシートもご用意いたしております。ご利用前に必ずお子様の年齢をお申し出ください。
Question
カーナビやチャイルドシートだけレンタルできますか?

Answer
オプション装備のレンタルもご利用できます。
Question
CD・MDプレーヤー付きの車種を借りたいのですが

Answer
車種により異なりますので、一度ご相談ください。
Question
営業時間外の貸渡し・返却はできますか?

Answer
レンタカーの貸渡し・返却は営業時間内(AM8:00~PM8:00)でお願いしております。
Question
配車サービスはしてもらえますか?

Answer
行っております。ご予約の際にお申し付けください。
駅、ホテル等で希望までお迎え行きます。又、返却の際もご希望の場所へお送りしております。
但し、地域によって送迎できない地域もございますので予めお問合せ下さい。
Question
出発店舗に自分の車を駐車できますか?

Answer
可能です。ご予約の際にお申し付けください。
Question
返却時にガソリンを満タンにできない場合どうすればいいですか?

Answer
実走行キロ数に応じて別途、規定のキロ換算料金により精算させていただきます。

投稿日:2017年5月30日 更新日:

Copyright© [公式]レンタカー660 , 2018 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.